Россия

Центр поддержки пользователей Miele

Обратный звонок
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Балашиха
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Красногорск
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Люберцы
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Мурманск
  • Мытищи
  • Набережные Челны
  • Нижневартовск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Омск
  • Оренбург
  • Орёл
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Подольск
  • Псков
  • Реутов
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саранск
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сыктывкар
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Троицк
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Химки
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Чита
  • Энгельс
  • Якутск
  • Ярославль

+7 (499) 504-32-97

Звоните с 9.00 до 21:00

Контакты в Туле

Время работы:

Call-центр:
Пн - Вс: 09:00 - 23:00

Техника Miele может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Тула, Михеева 23

Есть выездной ремонт техники, в радиусе 40 км. от Тулы, выезжаем: Новомосковск, Ясногорск, Щекино, Плавск, Богородицк, Алексин, Киреевск, Узловая, Венёв.

Тел: +7 (985) 219-58-50

Почта: info@mielefix.ru

Как проходит ремонт техники Miele в Туле

Мы выполняем ремонт техники Miele по регламентам производителя и специализируемся на встраиваемой и отдельно стоящей бытовой технике в Туле – мастера с опытом более 8 лет и более 1200 выполненных ремонтов Miele знают типичные и редкие неисправности.

Обслуживаем стиральные и посудомоечные машины, духовые шкафы, варочные поверхности и холодильники Miele; выполняем диагностику цепей питания, проверку герметичности, осциллографию плат, замену насосов и уплотнений, перепайку и калибровку датчиков, тест-прогон после сборки. Определяем повреждённые узлы и даём оценку стоимости ремонта и сроков ремонта, при необходимости выполняем срочный ремонт на месте и замену узлов с оригинальными запчастями по запросу.

  • Приём и первичная диагностика – замер тока и визуальный осмотр, проверка ошибок на плате, определение повреждённых узлов и оценка стоимости ремонта;
  • Разборка и оценка – доступ к модулю управления или насосному узлу, проверка подшипников, вала и уплотнений, поиск коррозии и следов перегрева;
  • Восстановление и замена – пайка дорожек, замена плат управления, мотор-редуктора, уплотнителей и датчиков, герметизация соединений;
  • Сборка и калибровка – настройка программ, проверка работы нагрева, балансировки барабана и контроль герметичности;
  • Финальная проверка – тест-прогон с нагрузкой, проверка показаний датчиков и выдача отчёта о выполненном ремонте.

Совет мастера: при первых признаках течи или постороннего шума привозите технику на диагностику – быстрый ремонт в Туле сокращает риск серьёзных повреждений и удорожания запчастей; при сдаче указывайте модель и серийный номер, это ускорит подбор оригинальной детали и позволит сделать ремонт быстрее.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и как узнаю цену ремонта?
Диагностика обычно платная, но её стоимость вычитается из итоговой суммы при согласии на ремонт. По телефону ориентируем по типовым неисправностям, точную цену даёт диагностика с разборкой и проверкой узлов – в Туле это занимает от 30 минут до 2 часов.
Сколько времени займёт ремонт посудомоечной машины Miele?
Средний срок для типовой неисправности 1–3 рабочих дня при наличии запчасти на складе; если нужна редкая плата или узел под заказ, срок зависит от поставщика. Возможен срочный ремонт в тот же день при наличии детали.
Можно ли починить без вывоза техники из квартиры?
Часто можем сделать ремонт на месте – замена уплотнений, насосов, проверка электроники и перепайка мелких плат. Сложные вмешательства в модуль управления или капитальные работы удобнее выполнять в мастерской для тест-прогона и контроля.
Оригинальные запчасти или аналоги – что лучше брать?
Оригинал сохраняет заводские характеристики и чаще дольше служит, аналог дешевле, но может повлиять на работу электроники и гарантии. Мы даём выбор, указываем разницу по сроку службы и по цене и ставим оригинальные детали по желанию клиента.
Даете ли вы гарантию на ремонт Miele в Туле?
Да, на запасные части и выполненные работы даём гарантию до 1 года в зависимости от типа детали. Гарантия не покрывает механические повреждения, неправильную эксплуатацию и использование неподходящих моющих средств.
Какие неисправности Miele чаще всего встречаются в Туле?
В Туле часто приходят с течью из-за износа уплотнений, стуком подшипников, отказом насоса или перегревом платы управления. Жёсткая вода даёт накипь в нагревателях – это ускоряет износ деталей и приводит к отказам.
Сколько стоит срочный ремонт и можно ли починить за один день?
Срочный вызов и приоритетная работа оплачиваются дополнительно, точная сумма зависит от сложности. При наличии нужной запчасти часто делаем ремонт в течение дня; если нужна деталь под заказ, срок увеличивается.

Сервисный центр Miele - преимущества

Сами выбираете время ремонта
Сами выбираете время ремонта

Звоните нам в рабочее время, мы работаем ежедневно, подробный график можно посмотреть в разделе контактов. Быстро реагируем на каждую заявку клиента, выполняем свою работу в день обращения.

Мастера с большим опытом
Мастера с большим опытом

Наши мастера обучены всем тонкостям ремонта техники Miele. Также для обеспечения качества своих услуг мы используем только оригинальные комплектующие детали.

Обслуживаем на территории клиента
Обслуживаем на территории клиента

Чтобы вам не пришлось доставлять технику в мастерскую сервиса, мастера выезжают для работы на дом. Есть некоторые исключения, когда технику придётся везти в сервис, но мы сами обеспечим транспортировку.

Доступные цены на ремонт
Доступные цены на ремонт

Стоимость работ, указанная в договоре на оказание услуг, не измениться в процессе ремонта. Вы можете рассчитывать на лояльную ценовую политику сервисного центра, это касается работы мастера и запчастей на замену.

Бесплатные услуги
Бесплатные услуги

Для всех клиентов сервиса выезд мастера на дом осуществляется бесплатно, как и первичная проверка техники. Вы оплачиваете исключительно согласованную и прописанную в договоре стоимость работ.

Фирменная гарантия сервиса
Фирменная гарантия сервиса

По окончании ремонтных работ вы получите гарантийный талон, который обеспечит бесплатное обслуживание в нашей мастерской, в случае повторной поломки.

Ремонт Miele