Россия

Центр поддержки пользователей Miele

Обратный звонок
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Балашиха
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Красногорск
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Люберцы
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Мурманск
  • Мытищи
  • Набережные Челны
  • Нижневартовск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Омск
  • Оренбург
  • Орёл
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Подольск
  • Псков
  • Реутов
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саранск
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сыктывкар
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Троицк
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Химки
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Чита
  • Энгельс
  • Якутск
  • Ярославль

+7 (499) 504-32-97

Звоните с 9.00 до 21:00

Контакты в Калининграде

Время работы:

Call-центр:
Пн - Вс: 04:00 - 23:00

Техника Miele может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Калининград, Барнаульская улица, 2

в том числе выезжаем и в Гурьевск

Тел: +7 (985) 219-63-74

Почта: info@mielefix.ru

Как проходит ремонт техники Miele в Калининграде

В нашем сервисе ремонт Miele выполняют в соответствии с регламентами производителя – мастера имеют стаж работы с техникой Miele более 8 лет и более 1200 ремонтов по бренду, знают типовые и редкие неисправности. Такой опыт позволяет точно диагностировать электронные и механические узлы и сократить сроки ремонта.

Мы регулярно обслуживаем посудомоечные машины, стиральные машины и духовые шкафы Miele. Виды работ включают комплексную диагностику с измерением тока и тест‑прогоном, восстановление питания и платы, замену уплотнений и подшипников, герметизацию корпуса и настройку электроники. Предлагаем срочный выезд мастера, профилактику и восстановление после некачественного вмешательства.

  • Приём и первичная оценка – внешний осмотр, проверка на шумы и подтёки, измерение параметров питания, фиксация симптомов и предварительная смета.
  • Разборка и детальная диагностика – проверяем двигатель, подшипники, помпу, шлейфы и плату управления, при необходимости делаем осциллограмму и тест‑прогон.
  • Согласование работ и заказ запчастей – подбираем оригинальные детали Miele или надёжные аналоги, указываем сроки поставки и стоимость ремонта.
  • Ремонт узлов и пайка платы – замена сальников, ремней, термопредохранителей, перепайка контактов и восстановление дорожек, балансировка барабана при стиральных машинах.
  • Сборка и контрольный тест – тест‑прогон, проверка герметичности и рабочих параметров, выдача документа и гарантии на выполненный ремонт.

Совет от мастера – при первых признаках постороннего шума или подтёков привозите технику на диагностику: ранняя диагностика сокращает масштаб работ и стоимость ремонта Miele. Если нужна срочная оценка в Калининграде, согласуем выезд и сроки по звонку.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и она платная?
Диагностика занимает обычно 30–90 минут и стоит от 500 рублей, но при согласии на ремонт стоимость вычитается из счета. Мы проводим измерения тока, проверку плат и тест‑прогон, чтобы дать точную смету по ремонту.
Почему из посудомойки Miele идёт вода?
Чаще всего причина – изношено уплотнение дверцы или засорён сливной трап, иногда повреждён насос или треснула канализация корпуса. В сервисе проверим уплотнения, помпу и патрубки, заменим уплотнитель или отремонтируем насос – после устранения течи восстановится герметичность.
Сколько времени займёт ремонт, если нужна плата под заказ?
Если плата отсутствует на складе, поставка занимает от 3 до 14 дней в зависимости от наличия у поставщика. В срочных случаях предлагаем временные варианты ремонта платы или восстановление дорожек, чтобы техника работала до получения оригинальной детали.
Стоит ли ставить оригинальные детали или взять аналог?
Оригинальные запчасти сохраняют заводские параметры и часто продлевают срок службы узла, особенно для плат и насосов. Аналоги дешевле, но требуют осторожного подбора и тестирования на совместимость – мы даём рекомендации в каждом конкретном случае и указываем влияние на гарантию.
Можно ли срочно починить без вывоза техники из квартиры?
Многие работы выполняем на месте – замена уплотнений, ремонт дверной петли, чистка и замена помпы. Для сложной пайки плат или замены крупных узлов иногда нужен вывоз в мастерскую, о чём заранее предупреждаем клиента и согласовываем сроки.
Какая гарантия на работы и детали?
Мы даём гарантию до 1 года на выполненные работы и установленные детали в зависимости от типа узла. Гарантия оформляется в документе, в нём указаны условия – при неполадках после ремонта приоритетная диагностика и устранение без скрытых оплат.
Почему после ремонта снова шумит барабан стиральной машины?
Повторный шум может быть из‑за износа подшипников, неправильной балансировки или оставшихся посторонних предметов в барабане. Мы проверим посадку подшипников, состояние амортизаторов и балансировку, при необходимости заменим изношенные узлы и настроим режимы работы.

Сервисный центр Miele - преимущества

Сами выбираете время ремонта
Сами выбираете время ремонта

Звоните нам в рабочее время, мы работаем ежедневно, подробный график можно посмотреть в разделе контактов. Быстро реагируем на каждую заявку клиента, выполняем свою работу в день обращения.

Мастера с большим опытом
Мастера с большим опытом

Наши мастера обучены всем тонкостям ремонта техники Miele. Также для обеспечения качества своих услуг мы используем только оригинальные комплектующие детали.

Обслуживаем на территории клиента
Обслуживаем на территории клиента

Чтобы вам не пришлось доставлять технику в мастерскую сервиса, мастера выезжают для работы на дом. Есть некоторые исключения, когда технику придётся везти в сервис, но мы сами обеспечим транспортировку.

Доступные цены на ремонт
Доступные цены на ремонт

Стоимость работ, указанная в договоре на оказание услуг, не измениться в процессе ремонта. Вы можете рассчитывать на лояльную ценовую политику сервисного центра, это касается работы мастера и запчастей на замену.

Бесплатные услуги
Бесплатные услуги

Для всех клиентов сервиса выезд мастера на дом осуществляется бесплатно, как и первичная проверка техники. Вы оплачиваете исключительно согласованную и прописанную в договоре стоимость работ.

Фирменная гарантия сервиса
Фирменная гарантия сервиса

По окончании ремонтных работ вы получите гарантийный талон, который обеспечит бесплатное обслуживание в нашей мастерской, в случае повторной поломки.

Ремонт Miele