Россия

Центр поддержки пользователей Miele

Обратный звонок
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Балашиха
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Красногорск
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Люберцы
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Мурманск
  • Мытищи
  • Набережные Челны
  • Нижневартовск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Омск
  • Оренбург
  • Орёл
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Подольск
  • Псков
  • Реутов
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саранск
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сыктывкар
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Троицк
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Химки
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Чита
  • Энгельс
  • Якутск
  • Ярославль

+7 (499) 504-32-97

Звоните с 9.00 до 21:00

Контакты в Минске

Техника Miele может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Минск, Комсомольская улица 16

Тел: +375 29-975-75-78

Почта: info@mielefix.ru

Как проходит ремонт техники Miele в Минске

Наш сервис работает по регламентам производителя и специализируется на технике Miele – мастера с опытом более 8 лет и более 1500 выполненных ремонтов знают типовые и редкие неисправности.

Обслуживаем стиральные машины, посудомоечные машины, кофемашины и встроенную кухонную технику; выполняем измерение тока и напряжения, проверку герметичности, осциллографию плат, замену двигателей и подшипников, перепайку контактов и балансировку узлов. Предлагаем честную диагностику с распечаткой списка неисправностей и сметой перед началом работ – при согласии клиента выполняем ремонт на месте или с вывозом в мастерскую с заменой только необходимых деталей.

  • Приём и первичная проверка – опрос, визуальный осмотр, проверка питающей цепи и тестирование симптомов для оценки характера поломки.
  • Глубокая диагностика – трассировка цепей, проверка плат питания и модулей управления, измерение тока мотора, проверка датчиков и узлов управления.
  • Согласование работ – отчёт по узлам, выбор между оригинальными и проверенными аналогами, согласование сроков и стоимости с учётом логистики в Минске.
  • Восстановление узлов – пайка, перепайка контактов, замена подшипников и муфт, ремонт мотор-редуктора, замена уплотнений и герметизация сливной системы.
  • Сборка и контроль качества – калибровка, тест-прогон, измерение вибрации и звука, окончательная проверка рабочих параметров перед выдачей техники.

В Минске сроки зависят от наличия запчастей – простая замена подшипников обычно занимает 1–3 дня, сложные ремонты с заказом плат и редукторов занимают до 10–14 дней. На выполненные работы даём письменную гарантию и подробно фиксируем все заменённые детали, чтобы вы видели объём выполненных работ.

Совет специалиста: при первых признаках постороннего шума, течи или снижения эффективности отложите самостоятельные вмешательства и вызовите диагностику – ранняя проверка сокращает стоимость и время восстановления техники Miele. Заявку можно оставить по телефону или через онлайн-форму, подберём удобное время приёма.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и обязательно ли платить сразу за ремонт?
Диагностика в среднем стоит фиксированную сумму, которую мы вычитаем из итоговой суммы при согласии на ремонт. Сначала оцениваем плату, мотор, плату управления и уплотнения, даём смету — платить за сам ремонт нужно после согласования объёма и стоимости работ.
Сколько обычно ждут запчасти для Miele в вашем сервисе в Минске?
Если деталь есть на складе — 1–3 дня, при заказе оригинальной платы или редкой детали срок может составить 7–14 дней. Мы заранее сообщаем срок поставки и возможные аналоги, чтобы вы могли выбрать быстрее вернуть технику в работу.
Чем отличается оригинальная запчасть от аналога и стоит ли экономить?
Оригинал сохраняет заводские характеристики и ресурс узла, аналоги дешевле, но могут уступать по сроку службы. Мы показываем сравнение по ресурсу и по цене для каждой конкретной детали и даём рекомендацию исходя из состояния техники и бюджета клиента.
Дадите ли гарантию и что она покрывает?
Да, на все выполненные работы и заменённые детали даём гарантию до 1 года в зависимости от узла. Гарантия покрывает повторный отказ по той же причине при соблюдении правил эксплуатации; при наличии механических повреждений гарантия не распространяется.
Можно ли срочно починить стиральную машину без вывоза в мастерскую?
В ряде случаев выполняем срочный ремонт на выезде для простых замен — уплотнителей, датчиков, шлангов. При сложной электрической неисправности или необходимости работы с платой мы забираем технику в мастерскую для безопасной диагностики и ремонта.
Почему у меня после ремонта через другой сервис снова появились те же симптомы?
Частая причина — неполная диагностика или временные заплатки вместо замены изношенных узлов. Наши мастера проводят полную трассировку цепей и тест-прогон, чтобы устранить первопричину. В ответе на ваш случай мы укажем, что именно было пропущено ранее и как это исправляем.
Сколько будет стоить срочная замена подшипников и можно ли отремонтировать здесь в выходной день?
Стоимость зависит от модели и состояния вала/барабана, ориентировочно назовём сумму после быстрой диагностики. В будни обычно 1–3 дня, по согласованию возможен ускоренный приём и работа в выходной день за дополнительную плату — уточните модель и симптомы, мы подскажем варианты.

Сервисный центр Miele - преимущества

Сами выбираете время ремонта
Сами выбираете время ремонта

Звоните нам в рабочее время, мы работаем ежедневно, подробный график можно посмотреть в разделе контактов. Быстро реагируем на каждую заявку клиента, выполняем свою работу в день обращения.

Мастера с большим опытом
Мастера с большим опытом

Наши мастера обучены всем тонкостям ремонта техники Miele. Также для обеспечения качества своих услуг мы используем только оригинальные комплектующие детали.

Обслуживаем на территории клиента
Обслуживаем на территории клиента

Чтобы вам не пришлось доставлять технику в мастерскую сервиса, мастера выезжают для работы на дом. Есть некоторые исключения, когда технику придётся везти в сервис, но мы сами обеспечим транспортировку.

Доступные цены на ремонт
Доступные цены на ремонт

Стоимость работ, указанная в договоре на оказание услуг, не измениться в процессе ремонта. Вы можете рассчитывать на лояльную ценовую политику сервисного центра, это касается работы мастера и запчастей на замену.

Бесплатные услуги
Бесплатные услуги

Для всех клиентов сервиса выезд мастера на дом осуществляется бесплатно, как и первичная проверка техники. Вы оплачиваете исключительно согласованную и прописанную в договоре стоимость работ.

Фирменная гарантия сервиса
Фирменная гарантия сервиса

По окончании ремонтных работ вы получите гарантийный талон, который обеспечит бесплатное обслуживание в нашей мастерской, в случае повторной поломки.

Ремонт Miele